POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD) – STOP ALARME

Dernière mise à jour : Mai 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Stop Alarme. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services d'installation d'alarmes.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l'entreprise Stop Alarme, dont le siège social est situé à [Votre Adresse dans l'Hérault], représentée par [Votre Nom].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l'exécution de nos services :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse postale (pour l'installation), adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données techniques : Informations relatives à la configuration de votre logement (pour le devis d'installation).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Établissement des devis gratuits.

• Gestion et planification des installations à domicile.

• Suivi de la garantie de 2 ans et service après-vente.

• Envoi d'informations administratives (factures, confirmations de rendez-vous).

4. Durée de conservation

• Données prospects (devis non validés) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (durée légale de prescription) ou 2 ans pour la durée spécifique de la garantie commerciale.

5. Destinataires des données

Les données collectées par Stop Alarme sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont accessibles qu'au personnel de Stop Alarme nécessaire à la réalisation de la prestation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protection des accès, antivirus, sauvegardes régulières) pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou détournement de vos informations de sécurité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

• Droit d'opposition au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à : [Votre Adresse E-mail].

8. Cookies

Notre site internet utilise des cookies techniques nécessaires à sa navigation et, éventuellement, des cookies de mesure d'audience anonymes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies lors de votre première visite via notre bandeau de consentement.